Henkilökunta: kasinopelinhoitaja max. 4 tuntia, sis. matkat


Livepelaaminen on lähes kuin pelaaja oikeasti olisi jo kasinolla. Pelaaja kuitenkin voi olla käytännössä missä vain ja pelata 24/7 nettipelejä joko omalla tietokoneella tai mobiililaitteellaan, kunhan vain on nettiyhteydessä. Pelaaja on siis virtuaalisesti mukana pelipöydässä ja pelinhoitaja toimii studiolla aivan kuin olisi töissä kasinolla. Pelinhoitaja näkee omalta pöytänäytöltään ketkä pelaajat ”istuvat” milläkin paikalla ja kuinka paljon nämä panostavat ja voi aina kommentoida pelaajien toimintaa aivan kuten oikeilla kasinoilla. Pelaajat voivat myös kommunikoida oman päätelaitteensa kautta pelinhoitajan ja muiden pelaajien kanssa – aivan kuten oikeallakin kasinolla. Suoratoisto ruletti, blackjack, pokeri, baccarat on entisestä nettikasinomaailmasta seuraava versio ja tästä seuraava on sitten jo täysin interaktiivinen ja entistä enemmän jonkinlaisen lisätyn todellisuuden maailmassa tapahtuva pelimuoto. Jo nykyinen on jotain, mitä pelaajat ovat odottaneet kauan ja nyt se on mahdollista.


Pelistudiot huomasivat YouTubesta ja Twitchistä, että suoratoista on nykyaikaa. Aivan samalla tavalla kuin moniin koteihin on tilattu Ruutu+ tai Canal Digital tai NetFlix, joiden välityksellä katsellaan elokuvia tai livevideoita Facebookista, suoratoistopalvelut tulivat myös nettikasinoille. Pelistudiot alkoivat rakentaa suoratoistostudioita, joille palkattiin ammatti AV-tiimit ja ammattimaiset pelinhoitajat hoitamaan kasinopelejä kuten rulettia, pokeria, baccaratia ja blackjackia sekä futiskortteja ja onnenpyörää. Tämän pelinhoitajan toimet sitten kuvataan ja suoratoistolla striimataan tilaajille, jotka tässä tapauksessa ovat nettikasinoiden asiakkaita, jotka omalla kuvaruudullaan näkevät sekä suoratoistettavan pelipöydän ja pelinhoitajan, myös omat vedonlyöntimahdollisuutensa ja kommunikointimahdollisuutensa.

Suurin osa esimerkiksi Maltalle töihin hakeutuvista aloittaa nettikasinolla asiakaspalvelun tehtävissä. Kasino antaa työhön kattavan perehdytyksen, ja aspasta on usein myöhemmin mahdollisuus edetä vaativampiin, paremmin palkattuihin tehtäviin. Myös hakukoneoptimointiin ja pelinhoitajan hommiin voi päästä ilman alan kokemusta ja saada kasinolla perehdytyksen.

Kasinopöydät, polettihedelmäpelit ja viihdekasinoiden pelinhoitajat

Live-kasinolla ruletin pelaaminen tapahtuu aina pelinhoitaja tuodessa pelaamiseen kivijalkakasinon tunnelmaa. Hän nostaa fiilistä ja pitää jännitystä yllä. Silloin, kun kyseessä on Suomalainen Ruletti, pelinhoitaja puhuu suomea. Pelistä on helpompi innostua ja se oikeasti tuntuu kotoisalta, vaikka istuisi mökillä laiturin nokassa tai junassa matkalla sukulaisiin.

Tällainen pelien suoratoisto mahdollistaa myös nettikasinoille todella nopeat arpajaiset tai pelaajien palkitsemiset online. Suoratoisto voidaan tuottaa myös suoraan todelliselta kivijalkakasinolta ja voidaan järjestää, vaikka erikoisiltoja VIP asiakkaille joltain maailman tunnetuimmalta kasinolta. Suoratoisto on tuonut aivan uusia ulottuvuuksia livekasinopelien tuottamiseen ja pelaamiseen. Monet pelistudiot ovat jo avanneet myös omia koulujaan, joissa koulutetaan uusia pelinhoitajia, sillä pelejä tarjotaan 24/7 ja vielä useammalla kielellä, joten osaajia tarvitaan jatkuvasti lisää. Samalla kun pelinhoitajia koulutetaan lisää, jatkossa on tulossa varmasti myös uudenlaisia pelejä ja vanhoista kasinopeleistä syntyy uudenlaisia seuraavan nettikasinopelaajasukupolven näkoisiä pelejä, joista emme voi tällä hetkellä edes haaveilla, koska emme tiedä mitä ne voivat olla. Tilanne on sama kuin silloin kuin ensimmäiset automaattiset hedelmäpelit tulivat, ei silloinkaan kukaan voinut kuvitella millaisia kolikkopelejä meillä olisi nettikasinoilla, kun olemme siirtymässä 2020-luvulle.

Pelinhoitajan läsnäolo ei kaikissa rulettipeleissä ole tarpeellista, mikä nähdään Auto Roulette -kasinopelistä. Tässä pelissä rulettipyörä pyörii nimittäin täysin automaattisesti, mutta pelaaja pääsee edelleen pelaamaan reaaliajassa muiden pelaajien kanssa.

Exclusive Roulette on toinen erikoisuus, joka livestriimataan suoraan Mr Green -kasinon studiolta. Kyseessä ei siis ole ulkoisen pelinkehittäjän tuottama peli, kuten monet muut livepelit. Nopean pelin ystäville livekasinolta löytyy myös Speed Roulette, jossa panosten asettaminen ja peli itsessään käydään läpi nopeasti. Pelaajan ei siis tarvitse jäädä odottamaan pelinhoitajan viihdyttäessä mukana olevia pelaajia.


Hän oli pelinhoitajana blackjack pöydässä renolaisella kasinolla

Lightning Dice -pelin tunnelma on nimensäkin mukaisesti hyvin sähköinen, eikä pelkästään sen vuoksi, että taustalla salamoi silloin tällöin. Suorassa lähetyksessä näkyvässä pelistudiossa nähdään mustan ja kullan sävyjä, joita on niin pelihuoneessa kuin myös pelinhoitajien univormuissakin. Pelistudio onkin tyyliltään aivan samanlainen kuin saman pelivalmistajan vuoden parhaaksi peliksikin valitussa Lightning Rouletessa. Peliä on miellyttävä seurata sen kristallinkirkkaan HD-kuvan ansiosta. Lightning Dice peli on siis ulkoasultaan hyvin erilainen perinteisiin kasinon pöytä- ja live-peleihin verrattuna.

Kivijalkakasinoilla työskentelee pelinhoitajia ja asiakaspalvelijoita

Kasinotyöskentely ei ole kuitenkaan vain numeroiden ja pelien pyörittelyä, vaan pelinhoitaja on myös vaativan asiakaspalvelun ammattilainen. Ei siis riitä, että hallitsee kaikki pelin säännöt viimeistä ehtoa myöden, jos asiakaspalvelu ei toimi. Useat kasino-opintoja tarjoavat tahot sisällyttävätkin perehdytyksiinsä asiakaspalveluosuuden. Toinen huomioitava seikka on, että mikäli haluaa ulkomaiselle kasinolla töihin, on hyvä etukäteen selvittää riittääkö oma kielitaito työskentelyyn. Lisäksi koulutukseen osallistuvalla saattaa olla velvollisuus toimittaa opinahjolleen vaadittuja dokumentteja. Yksi asia, mistä kasinot niin Suomessa kuin maailmallakin ovat tarkkoja, on rikosrekisteri. Kasinot noudattavat rikosrekisterin suhteen tiukkaa nollatoleranssia. Tämä on hyvä huomioida, jos omista tiedoista löytyy jokin rötös.

Tiia-Riitta Lahti vaihtoi kasinon pelinhoitajan työt sepän ammattiin

Pelien ohesta löytyy yleensä myös hyvät ohjeet ja ainahan voit kysyä apua myös pelinhoitajalta. Klassikkopelien lisäksi kasinoiden livepuolelta löytyy myös uudentyyppisiä pelejä, jotka tuovat lisää mielenkiintoa kasinoiden tarjontaan. Tässä artikkelissa kerromme lisää livekasinopelaamisen eduista sekä siitä, minkälaisia pelejä livenä voi pelata.

Pelinhoitajan rooli, onko se niin tärkeä

Pelinhoitaja on se, joka ohjaa rulettipelin kulkua ja varmistaa, että pelissä on hyvä tunnelma. Tästä syystä on erittäin tärkeää, että hän tietää pelin säännöt ja on saanut riittävän koulutuksen tehtävää varten. Hänen vastuulla on myös pistää peli poikki tarvittaessa. Näin saattaa käydä esimerkiksi silloin, kun joku pelaajista käyttäytyy sopimattomasti tai herää epäilys peliongelmista. Vastuulliseen pelaamiseen kannustaminen kuuluu myös Mr Green live-kasinon ohjelmaan.